Qu’est-ce qu’un Dispatcheur ?
Le Dispatcheur (ou chef de trafic/exploitation) est le chef d’orchestre d’une entreprise de transport. Son rôle est d’organiser l’acheminement des marchandises en optimisant chaque trajet pour garantir la rentabilité, notamment en évitant les retours à vide.
Quels diplômes sont requis ?
Si un Bac pro en logistique ou en transport permet de débuter, les recruteurs privilégient les titulaires d’un BTS Gestion des transports et logistique associée (Bac+2). Le parcours peut se poursuivre jusqu’au Bac+3 avec un BUT ou une Licence professionnelle spécialisée en management des flux.
Quelles sont les évolutions possibles ?
L’évolution professionnelle du Dispatcheur dépend fortement de la taille de son entreprise. Dans une structure d’envergure, il peut naturellement gravir les échelons vers des postes de Direction d’exploitation, de Direction de site ou intégrer l’équipe de direction générale pour piloter la stratégie globale.
Dans des entreprises plus artisanales, les perspectives internes sont souvent limitées. Le dispatcheur doit alors valoriser son expérience et son carnet d’adresses pour rejoindre des groupes internationaux ou des commissionnaires de transport sur des postes de Responsable logistique ou Directeur de trafic. Sa maîtrise des flux et sa résistance au stress en font un profil très recherché par les chasseurs de têtes du secteur industriel.
Salaire
La rémunération d’un Dispatcheur débutant varie selon son niveau d’études. Avec un Bac+2, le salaire mensuel brut démarre autour de 1 600 €. Pour les titulaires d’un Master, la fourchette s’élève entre 2 100 € et 2 600 € bruts par mois.
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