Qu’est-ce qu’un Gestionnaire ADV ?
Le gestionnaire ADV est un acteur central dans l’entreprise. Il assure le bon déroulement des ventes, de la prise de commande jusqu’à la livraison. Ainsi, il fait le lien entre les équipes commerciales, les clients et les services internes. Le rôle change selon la taille de l’entreprise. Dans une grande structure, le reporting et le suivi des chiffres prennent une place importante. Dans une petite structure, en revanche, le poste est plus opérationnel. Le gestionnaire ADV gère alors directement chaque commande et chaque facture. Par ailleurs, le statut cadre n’est pas automatique.
Quels diplômes sont requis ?
Ce poste est accessible dès le bac+2. Un BTS, un DUT ou une licence en commerce ou gestion convient bien. Toutefois, un bac+5 en école de commerce ou en master spécialisé est un vrai atout. De plus, une expérience d’au moins deux ans est généralement demandée.
Quelles sont les évolutions possibles ?
Ce poste ouvre de belles perspectives. Ainsi, le gestionnaire ADV peut évoluer vers des fonctions de commercial, responsable d’agence, acheteur ou logisticien. Avec de l’expérience, il peut aussi accéder à un poste de responsable ADV ou de directeur des ventes.
Salaire
La rémunération brute annuelle (fixe + variable) se situe pour 80 % des offres entre 26 000 € et 46 000 €, avec une moyenne de 35 000 €.
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